شرایط عضویت

 کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه  رهنما به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی رهنما  و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی رهنما  از سوی کاربر است.  لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

 

قوانین عمومی:

  توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی رهنما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی رهنما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

فروشگاه اینترنتی رهنما  مسئولیت محتوای موجود در وبسایت خود به نشانی www.rahnamagroup.com  را برعهده دارد و در صورت وجود هرگونه محتوای مغایر با ارزش‌های رهنما  در سایت‌های ثالث، مسوولیت آن متوجه مدیران رهنما  نخواهد بود.

  

تعریف مشتری یا کاربر:

  مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی رهنما   اقدام نماید.  مسوولیت حفظ و نگهداری از رمز عبور وبسایت برعهده‌ی کاربران است و در صورت ارائه‌ی این اطلاعات به افراد غیر، فروشگاه رهنما 

   هیچگونه مسوولیتی در قبال پیامدهای ناشی از آن برعهده نمی‌گیرد.

مبنای احراز هویت و شناسایی کاربران، نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل و کد ملی آنان است. در صورت ورود اطلاعات نادرست توسط کاربران، فروشگاه اینترنتی   هیچگونه تعهدی در قبال ضررهای مادی و معنوی ناشی از آن نخواهد داشت.

در مواردی كه فروشگاه اینترنتی رهنما بنا به دلایل مختلف از قبيل خرابی دستگاه‌های کامپیوتری، قطعی اینترنت و خطوط ارتباطی، رويدادهای اجتناب‌ناپذيرو یا حوادث قهریه، صدور بخشنامه‌های قانونی از طرف مراجع ذی‌صلاح و یا هرآنچه كه خارج از اختیار فروشگاه باشد، قادر به ارائه‌ی خدمات به کاربران نباشد، مسئوليتي متوجه فروشگاه اینترنتی رهنما نخواهد بود.

چنانچه کاربر شرايط و مقررات فروشگاه و يا ساير قوانين مرتبط با خرید اینترنتی را رعايت نکند، فروشگاه اینترنتی رهنما مختار خواهد بود تا علاوه بر پیگرد قانونی از طریق مراجع قضایی، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی شناسه كاربری او را غيرفعال کرده و دسترسی به سایت را برای آن کاربر مسدود نماید

 

ارتباطات الکترونیکی:

  هنگامی که شما از خدمات فروشگاه رهنما استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه رهنما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی رهنما  به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.

 همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی رهنما برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی رهنما را در پروفایل خود لغو کنند.

 

 لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به  sales@rahnamagroup.com  یا از بخش تماس با ما  با تکمیل فرم تماس با ما اطلاع دهید.

 

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

  فروشگاه اینترنتی رهنما به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

 فروشگاه اینترنتی رهنما متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی رهنما ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی مرکز الکترونیک تهران ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی رهنما  جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی رهنما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی رهنما است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه رهنما محفوظ می‏‌دارد.

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

 روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش  و ارسال می‌‏شوند.